المساعدة
الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة التي تسألها الأمهات قبل الطلب — المقاس والموعد والشحن وطريقة عملنا.
كيف أختار المقاس؟
كل فستان يُقدَّم بفئتين عمريتين (1–3 سنوات و4–7 سنوات). استخدمي الفئة العمرية كنقطة بداية، ثم قارني قياسات صدر طفلتك وخصرها وطولها مع جدول المقاسات.
نوفر أيضًا خدمة تفصيل الفساتين حسب المقاس، لتناسب قياسات طفلتك بشكل مثالي. إذا كنتِ غير متأكدة من المقاس المناسب أو ترغبين في تفصيل فستان بمقاسات خاصة، يسعدنا مساعدتك عبر واتساب.
هل الفساتين جاهزة للشحن؟
نعم، نوفر فساتين جاهزة للتسليم الفوري بمقاسات تناسب الأعمار من سنة إلى 7 سنوات، حسب توفر الموديل والمقاس.
أما المقاسات الأكبر من 7 سنوات، فيتم تفصيلها خصيصًا حسب الطلب في مشغل الخياطة الخاص بنا.
للتأكد من توفر الفستان أو معرفة مدة التفصيل والتجهيز، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر واتساب.
هل تشحنون خارج عُمان؟
نعم. راجعي صفحة الشحن. تظهر الأسعار عند الدفع حسب بلدك؛ إن لم يظهر بلدك، راسلينا على واتساب ونرتّبه.
هل يمكن طلب طقم أم وابنة؟
نعم، نوفر إمكانية تفصيل أطقم متناسقة للأم وابنتها حسب الطلب، لتتألّقا معًا بإطلالات أنيقة ومميزة. كل ما عليكِ توفير المقاسات المطلوبة.
للاستفسار عن التصاميم المتاحة وخيارات التفصيل، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر واتساب.
كيف أدفع؟
يمكنكِ الطلب عبر المتجر والدفع عند إتمام الشراء.
من يصنع الفساتين؟
تُصمّم خولة البرواني فساتين Reemstitches، ويقوم فريقها المتخصص بتنفيذها بعناية في مشغلنا الخاص في سلطنة عُمان.
نهتم بأدق التفاصيل، من اختيار الأقمشة وتنسيق الألوان إلى دقة الخياطة والتشطيبات النهائية، لنقدّم فساتين أنيقة ومميزة تجمع بين الجودة والجمال.
كم تستغرق مدة تجهيز الفستان؟
تستغرق مدة تفصيل وتجهيز الفستان عادةً حوالي 3 أسابيع، وقد تختلف المدة حسب الموسم وحجم الطلبات.
نحرص دائمًا على تجهيز طلبكِ في أقرب وقت ممكن، مع الاهتمام بجودة التنفيذ وأدق التفاصيل.
للتأكد من موعد التسليم المتوقع، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر واتساب.
ما زال لديكِ سؤال؟
يسعدنا دائمًا مساعدتكِ والإجابة عن جميع استفساراتكِ! 💕
تواصلي معنا عبر واتساب للحصول على رد سريع، ويُفضّل إرفاق قياسات طفلتكِ عند الاستفسار عن المقاسات أو رقم الطلب عند متابعة طلبكِ.
